كل أرض جديدة هي اختبار آخر لصلاحية الرؤية والأهداف والأساليب المتبعة في العمل، ومع كل تجاوز ناجح للاختبار تزداد التجربة ثقلًا وثقة ورسوخًا في الإيمان بصحة ما هي عليه.. وفي عالم "مكانك" الذي تجاوز محطات الاختبار الأولى بنجاح منقطع النظير؛ مثلت تجربة التوسع في نطاق جغرافي مختلف تمامًا وبعيد كل البعد عن مساحة النفوذ والسيطرة تحديًا جديدًا وامتحانًا تنشيطيًا للنهج والأسلوب الذي يجري عليه العمل، فبعد التوسعات المستمرة الناجحة في كل من "المعادي" و"شيراتون" جاء الفرع الجديد في مدينة السادس من أكتوبر للتأكيد على رغبة حقيقية وسعي جاد لمد النشاط إلى أراضٍ جديدة لخدمة شرائح أخرى من الجمهور باحتياجات مختلفة، وكانت زيارتنا للفرع المذكور بمثابة محاولة لتبين المؤشرات الأولية للتجربة الجديدة، والوقوف على مدى قدرة "مكانك" على تطويع خدماته ومرافقه لقواعد اللعبة الحالية التي يحددها نطاق العمل وطبيعة الجمهور المنتفع واحتياجاته، وكالعادة –وبالرغم من ارتفاع مستوى التوقعات- جاءت التجربة لترتفع فوق سقف المنتظر بكثير، ولتؤكد على أن استنساخ النجاح أمر ممكن طالما امتلكت الوعي الكافي الذي يؤهلك للاستمرار في امتلاك أسبابه.




الموقع الاستراتيجي
أن تكون مفيدًا يستلزم الحرص على أن تكون متاحًا وقريبًا طوال الوقت، وهو الأمر الذي نلمسه باستمرار من خلال زياراتنا للمقرات المختلفة لـ"مكانك"، فالشروط الصارمة لاختيار النقطة المكانية لكل فرع جديد تخبر عن الفلسفة الثابتة التي يلتزمها المكان، تمثلت هذه المرة في الوقوع على المحور المركزي في نقطة تقف عندها -أو تمر عليها- الكثير من خطوط المواصلات وفي محيط جامع "الحصري" الذي يمكن اعتباره مركز مدينة "أكتوبر"، حتى لا تنحصر الخدمة في فئات محددة، ولا في مناطق بعينها دون أخرى.. ولم ينس القائمون على "مكانك" مع ذلك أن يبتعدوا بقدر كافٍ عن الدائرة الملاصقة للمسجد لضمان الهدوء وملاءمة البيئة للعمل وصلاحية المكان كواجهة لاستقبال العملاء على اختلاف درجاتهم.



الانطلاق
تمت الانطلاقة الفعلية للفرع مع انتصاف الشهر الأخير من العام المنقضي (ديسمبر 2017)، ولم ينتظر المكان طويلًا ليتوافد عليه العملاء ويشغلوا أغلب مساحاته على اختلاف فئاتها (مساحات خاصة – مشتركة)، وذلك لاعتماد "مكانك" على سياسية قوائم الانتظار (أو الـWaiting Lists) التي تتكون أثناء جريان العمل الاعتيادي بكافة الفروع الموجودة، وبناء على الإحصاءات التي تنتجها هذه القوائم يكون اتجاه وطبيعة التحرك لـ"مكانك" لاحقًا، مما يجعل أي فرع جديد يباشر عمله بمجرد الانتهاء من تجهيزه لوجود عملاء مُعَدِّين لشغله مسبقًا، أي أن التواجد بـ"أكتوبر" لم يكن مجرد محاولة لكسب أرض جديدة وإنما كان أيضًا تحركًا مدفوعًا برغبة قاعدة معتبرة من العملاء.



خدمة "Plus" بالسعر العادي
في حديثنا السابق عن باقات خدمة المكاتب الافتراضية في "مكانك" أشرنا إلى وجود فروع "Makanak Plus"، وقلنا أن هذه الفروع تتميز عن الفروع العادية بأثاثها ومرافقها ذات الجودة الفائقة والفخامة الزائدة، وبمستوى الـ"ديكور" الممتاز، وكذلك بالاتساع الشديد في المساحات والتوزيع المريح للفراغات، وقلنا أيضًا بأن هذه الفروع تم إعدادها خصيصًا لفئة من أصحاب الأعمال الذين تعتمد أنشطتهم على صورة معينة (Image) للشركة يراد تثبيتها أمام الجمهور، ويتعاملون في مستويات تستدعي استضافة العملاء في مكان مبهر لضمان أن يتم تقدير شركاتهم بالصورة المطلوبة وبالتالي السماح للعمل أن يسير على الوجه المراد، على أن أسعار الباقات الخدمية في هذه الفروع ترتفع قليلًا عن أسعار بقية الفروع.. ونحن في فرع "أكتوبر" أمام حالة خاصة جمعت بين تجهيزات فروع (Makanak Plus) وبين أسعار الباقات الأساسية في كافة الفروع العادية، بما يعني أن الخدمات في هذه الفرع تقدم بأقل من سعرها المعتمد في بقية الفروع التي تتمتع بنفس مستوى التجهيزات.. خدمات "Plus" بالسعر الاعتيادي!



بشرى للـ"Freelancers"
انطلاق فرع "أكتوبر" أيضًا أتى محملًا ببعض البشائر بالنسبة لعملاء "مكانك"، فبعد الكثير من العروض الخاصة والتخفيضات التي صاحبت الافتتاح؛ أعلن المكان مؤخرًا عن طرح باقة خدمية جديدة تناسب العاملين المستقلين (Freelancers)، وذلك بالنظر إلى أن الباقات السابقة كانت تخدم الشركات بشكل رئيسي على اختلاف أنواعها، وكان انتفاع الـ"Freelancers" منها محدودًا نسبيًا، فتم إطلاق باقة الـ"Hot Disk" لتغطية احتياجات هذه الشريحة بالذات، وهي باقة تمنح صاحبها 20 ساعة شهريًا لاستخدام "مكتب" في "المساحة المشتركة" بأي فرع من فروع "مكانك"، وذلك بمقابل شهري 500 ج.م، وجاء إطلاق هذه الباقة تأكيدًا على حرص "مكانك" الدائم على شمول كافة الشرائح النشطة في مجال الـ"Business" بباقاته الخدمية المتجددة، وتغطية الاحتياجات المختلفة بما يناسبها.



"مكانك" على "eHotline"
انطلاقة أخرى لـ"مكانك" تزامنت مع بدء نشاط فرع "أكتوبر"، حيث تم الإعلان عن تواجد "مكانك" على "eHotline"، وهو دليل إلكتروني يجمع معلومات التواصل لكافة المتواجدين عليه بـ"كود" رقمي، وبمجرد إدخال هذا الـ"كود" الرقمي يظهر للزائر كافة معلومات التواصل للجهة المسجلة عليه، وهي خطوة في سلسلة خطوات من "مكانك" لتسهيل التواصل بينه وبين عملائه، بإيجاد عدة مراجع لمعلومات التواصل على كافة المنصات وبشتى الوسائل (هاتفيًا – إلكترونيًا – بريديًا) بحيث يسهل على العميل دائمًا استدعاء ما يريد وقتما يريد.. بقي أن نخبركم أن "كود" مكانك على "eHotline" هو: "2092.tel"، وبمجرد إدخال هذا الـ"كود" على أي متصفح إلكتروني (Web Browser) ستجد أمامك كافة معلومات التواصل الخاصة بـ"مكانك" على الوسائل المختلفة.. وبالمناسبة: الأربعة أرقام في الـ"كود" هي نفس الأربعة الأرقام الأخيرة من رقم هاتف المكان، كل شيء هنا يتم بعناية!



مجالات العمل ومعايير الاختيار
وبالنسبة للشركات التي تعمل من فرع "أكتوبر" فقد تنوعت مجالات عملها دون خروج عن المعتاد.. "Software"، و"Business Development"، و"تصميمات داخلية"، و"استشارات قانونية للشركات"، و"تدريب وتأهيل مهني".. وبرغم تكرر نفس مجالات العمل في كافة الفروع تقريبًا إلا أن أسماء الشركات دائمًا يتغير، كما أن الثبات في نوعية المجالات الموجودة هو أمر مقصود بصورة ما من "مكانك"، حيث يتم رفض انضمام بعض الشركات والكيانات التي تعمل بمجالات تتنافى طبيعتها مع سياسات المكان وضمانات الهدوء وبيئة العمل الجيدة والصورة الراقية، مثل الكيانات العاملة بمجال المحاماة الجنائية مثلًا والكيانات العاملة بمجال التسويق الشبكي... وهكذا، ويتم هذا الرفض في إطار محاولات الحفاظ على بيئة العمل مريحة لكل عملاء "مكانك".. وفي نفس الإطار أيضًا يتم الاتفاق مع العملاء على بعض قواعد استخدام المكان والتواجد به (منع تناول الطعام أو التدخين خارج المساحات المخصصة مثلًا)، للاحتفاظ بالمظهر الاحترافي اللائق دائمًا أمام الجميع، بالإضافة طبعًا للبنود القانونية التي تحفظ حقوق كافة عملاء "مكانك" في حال صدور أي تجاوز من عميل آخر مسجل بالمكان.

توظيف المساحات
فرع "أكتوبر" كما قلنا يتمتع بتجهيزات غاية في الجودة والإبهار، وبالتالي فالحديث الوصفي عن الأثاث والمساحات سيبخسها كثيرًا من حقها، لذلك نفضل أن ندع مجال الحديث هنا للصور المعروضة أمامكم والتي التقطناها خلال جولتنا بالمكان، مع لفت الانتباه إلى أن المساحات الواسعة في الغرف والقطاعات بالفرع تضفي ميزة مهمة وهي إمكانية استخدام المساحة المكتبية الواحدة لأغراض متعددة، لأن المساحة الواسعة تسمح مثلًا بوجود طاولة للاجتماعات داخل غرفة المكتب، أو مقاعد انتظار لاستقبال الضيوف... وهكذا.



في النهاية نشير إلى أننا تجاوزنا الحديث عن الباقات الخدمية الأساسية بالفرع الجديد كونها هي نفس الباقات الموجودة في بقية الفروع، ويمكنكم التعرف أكثر على "مكانك" وما يطرحه من خدمات عبر هذا المقال التعريفي السابق، ولمتابعة كافة التحديثات المتعلقة بأسعار الباقات والعروض المتجددة والإضافات الخدمية احرصوا على الزيارة المستمرة للموقع الإلكتروني الرسمي لـ"مكانك"، والرضا مضمون!